Queremos que você fique 100% feliz com sua compra, mas se precisar trocar ou devolver, é só seguir essas regrinhas simples:
Prazo:
Você tem até 7 dias corridos após receber seu pedido para solicitar a troca ou devolução.
Condições:
• Sem sinais de uso, manchas ou alterações;
• Com etiquetas e embalagens originais;
• Acompanhado da nota fiscal.
Frete:
Primeira devolução por arrependimento: gratuita, se for feita dentro do prazo de 7 dias;
Troca por tamanho, cor ou outro modelo: frete de envio e reenvio é por conta do cliente;
Produto com defeito: frete é totalmente por nossa conta.
Pedidos com Frete Grátis:
Se você comprou com frete grátis e devolver parte do pedido, e o total final ficar abaixo do valor mínimo da promoção, o frete real será cobrado no estorno.
Como Solicitar Troca ou Devolução:
Mande mensagem no nosso WhatsApp com:
• Nome completo;
• Número do pedido;
• Motivo da troca ou devolução.
A gente responde rapidinho!
Restituição de Valores
O reembolso será processado conforme a forma de pagamento utilizada (Cartão de Crédito ou Pix) após a análise do produto devolvido. O prazo para a devolução do valor é de até 4 dias úteis após a aprovação da devolução.
